Garantierte Rückgabe und Rückerstattung: Der Schutz der Kunden hat für unser Unternehmen absolute Priorität.

Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten, die nicht frisch und unbeschädigt sind, innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum, es sei denn, wie gesetzlich vorgesehen (Gesetzesdekret Nr. 21/2014 zur Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU), verhindert die Beschaffenheit des Produkts seine Rückgabe aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen.

Unser Unternehmen bietet immer die Erstattung der Kosten für den Kauf des Produkts oder die Organisation einer kostenlosen Ersatzlieferung in folgenden Fällen an:
- Beschädigung des Produkts durch den Spediteur
- Verlust des Pakets durch den Spediteur
- Lieferung des frischen Produkts später als das mit dem Unternehmen vereinbarte Datum
- Lieferung eines anderen als des beim Unternehmen bestellten Produkts